P. ¿Cómo podemos quedarnos absolutamente tranquilos de que su información esté segura?

R. Codificamos toda la información sobre tarjetas de crédito que llega a nuestro sitio; en realidad, hemos implementado la más sólida codificación posible para su protección actual. ¡Nuestra codificación SSL de 128 bits es 300 septillones más segura que la codificación que puede encontrar en la mayoría de los sitios!*

P.  Todavía me pone incómodo dar la información de mi tarjeta de crédito en Internet (o mi explorador no admite SSL), ¿puedo llamarlos por teléfono con la información?

R.  ¡Por supuesto! Sólo haga su pedido en línea normalmente y seleccione "Solicitar la información de mi tarjeta de crédito" debajo de "forma de pago". Luego llámenos al 888-882-2899 para procesar su pedido.

P. ¿Qué garantía hay?

R. Queremos que se sienta seguro al comprar nuestros productos y eso significa que usted no paga nada si su tarjeta se usa para hacer algún pago sin autorización, por el hecho de haber contratado nuestros servicios. La mayoría de los bancos de EE.UU. consideran a un usuario de tarjeta de crédito responsable hasta $50; si su tarjeta se usa para una compra sin autorización. La Ley de Facturación de Crédito Justo los autoriza para hacerlo. Satellite & Save le hará un reembolso por esta deuda si usted no fue el responsable del uso no autorizado de su tarjeta en compras realizadas en nuestra tienda en línea.

De todos modos, se le requerirá que informe sobre el uso no autorizado de su tarjeta a la compañía de la tarjeta de crédito, de acuerdo con sus normas y procedimientos.

¿Tiene preguntas o inquietudes acerca de nuestra garantía de seguridad o de las medidas de seguridad implementadas para su protección? Envíenos un email y permítanos ayudarlo a obtener las respuestas que necesita.

P. ¿Qué sucede con las cookies?

R.  Usamos cookies en todo nuestro sitio Web para facilitar la navegación y minimizar la cantidad de veces que debemos pedirle la misma información. Una cookie almacenada en su máquina por Satellite & Save no puede ser leída por otros sitios Web de Internet. Aún así, no almacenamos ninguna de estos datos en la cookie, sino que almacenamos un indicador en la cookie que usamos para buscar la información relevante en nuestra base de datos. Esto asegura que otros usuarios de su máquina no puedan abrir los archivos de su cookie y usar la información indebidamente.